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Les avis :
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Nous avons confié la vente de notre appartement à Mr Arnaud FOUREY qui a su par son professionnalisme et dynamisme le valoriser et concrétiser la signature définitive.
Nous vous le recommandons vivement !
Suite à un dégât des eaux datant de 08/2022 et toujours non résolue à ce jour, alors que je paye une gestion pour gérer ce genre de problème, je dois moi-même faire les démarches pour faire avancer les choses devant le manque de communication et d'implication de la gestion locative de Mme Bertin. Agence à éviter.
Très déçue. Nous sommes passés par cette agence pour louer un appartement pour notre fille étudiante. On nous a menti et caché volontairement des informations sur lenvironnement. Notre fille a été très mal dans cet appartement nous avons dû la déménager au bout de 7 mois et donc double frais. Quand nous avons demandé un remboursement des frais l'agence à fait le mort, comme dhabitude
Mr Fourey, agence Nexity de Tours, nous a accompagnés dans notre projet d'achat a
Vec un grand professionnalisme. Toujours a notre écoute et d'une grande disponibilité.
Très bonne prise en main de notre dossier par Mr Fourey qui à toutes les connaissances nécessaires pour vous trouvé et vous accompagner dans votre recherche de bien.je recommande vivement.
Monsieur Fourey est très professionnel. A su nous présenter un bien en adéquation avec notre recherche. A su se rendre disponible en s'adaptant à notre emploi du temps serré. Merci
Madame DUARTE fut attentive à nos souhaits dans le cadre d'un achat d'appartement. Nous sommes pleinement satisfaits de son implication pour mener à bien notre projet.
Je recommande
Pour la vente de mon appartement j'ai confié en toute confiance la gestion de celle-ci à Nexity. Je remercie tout particulièrement Mme Duarte et Mr Fourey pour leur accompagnement, leur écoute et le temps accordé. Je recommande vivement
Syndic à fuir.
Ne respecte pas les décisions du Conseil Syndical de mettre à l'ordre du jour de la prochaine AG la mise en concurrence du contrat de Syndic.
A éviter de prendre comme syndic, dialogue très compliqué, ne prend pas en compte les volontés des copropriétaires, ne fait que ce qui va dans l'intérêt de l'agence.
L'agence Nexity ne respecte pas une décision votée en AG, obstruction à une volonté du conseil syndical de mettre en concurrence le syndic, problèmes de communication avec le conseil syndical, ...
Agence incompétente. Malgré plusieurs relances, ne répond pas au tph , mail ou courrier en recommandé. Syndic a éviter. Il n'applique pas une décision votée en AG. Ne prends pas en compte les demandes du conseil syndical de mettre en concurrence avec un autre syndic.
Pour résumer, agence a éviter à tout.
Bloque la mise en concurrence du Syndic en refusant les points demandés par le Conseil Syndical.
N'applique pas une décision votée en AG (changement d'assurance).
1 mois pour envoyer un CR de visite au Conseil Syndical avec 3 interventions à réaliser...
Je ne conseille pas ce Syndic !
Non respect d'une décision votée en AG. Obstruction à une volonté du Conseil Syndical de mettre en concurrence le Syndic. Des problèmes de communication avec le Conseil Syndical.
pour mettre en concurrence, le syndic fait un blocage. très mauvaise communication suite au visite d'immeuble, le représentant des propriétaires n'est pas informer à temps.
Merci à Mr Fourey Arnaud pour son accompagnement et son professionnalisme, grâce à lui notre expérience d'achat a été une réussite. je vous le conseille fortement
je tiens à remercier Mde Lucie Duarte (agence Nexity rue Petitjean- Tours) pour l'efficacité dont elle a fait preuve lors de la vente de la maison de ma maman. Professionnalisme, rapidité, contacts humains, suivi du dossier , tout était réuni pour confier cette maison familiale entre de bonnes mains. Au prix souhaité qui plus est, l'estimation étant impeccable.
Excellent accompagnement dans l'achat d'un bien immobilier. Madame DUARTE a su se rendre toujours disponible, réactive et de bon conseil pour mener à bien la vente.
Au vue des frais d’agence assez élevés vous pourriez considérer vos clients même sur de la location. On appelle pour un logement disponible mais la personne qui doit nous faire visiter ne répond jamais, malgré plusieurs appels et messages… Dommage.
Je tiens à remercier le professionnalisme de Céline Bertin. Un accompagnement de qualité et une réponse à nos besoins qui nous ont permis de trouver notre logement en plein centre Tours. Je vous recommande les yeux fermés.
Je tiens à remercier sincèrement Arnaud FOUREY pour son professionnalisme et son écoute et sa bienveillance. Je recommande les yeux fermés Arnaud. Un grand merci 🙏 pour tout ☺️
accueil chaleureux, sourires et simplicité. Coup de de coeur pour l' appartement . Conditions d'une visite bien agréable pour regarder,
discuter ,filmer et s' autoriser à poser nos questions. Merci .
Un petit mot pour remercier notre agent immobilier Madame Duarte Lucie. Présente avec nous tout au long de notre achat, elle a su nous écouter, nous rassurer et nous accompagner dans notre premier achat. Toujours disponible pour nous refaire visiter ou répondre à nos questions, un grand merci pour cet accompagnement dans cette étape importante de notre vie. Capucine Henry et Bastien Jullien
Nous remercions chaleureusement nexity pour son accueil et tout particulièrement Mr RABBE pour son aide bienveillante. Je recommanderai votre agence autour de moi.
Bien Cordialement.
On pourrait croire, en lisant certains avis déposés ici, que tout se passe bien avec l'agence Nexity de Tours. Dès lors qu'il s'agit de faire une vente ou de conclure un contrat de location, en effet, je pense que les salariées de l'agence sont efficaces. Par contre, quand on devient locataire, il ne vaut mieux pas rencontrer de soucis dans l'appartement car il n'y a plus personne pour vous répondre. Je conçois que Mme Bertin soit débordée et que sa collègue Mme Faure ne puisse soi-disant pas nous aider, mais attendre plus de 2 mois, de simples réponses à nos questions, cela est très long. J'avais déjà dû relancer 3 fois Mme Bertin et Mme Faure suite à notre emménagement mi-janvier pour des petits soucis. J'ai dû attendre 2 mois qu'on me réponde. Suite à une visite de Mme Bertin chez nous début avril pour constater justement certains faits, nous n'avons plus jamais eu de ses nouvelles depuis. Je l'ai relancée plusieurs fois par mail, je l'ai contactée par téléphone et j'ai laissé des messages vocaux. Aucun rappel, aucun retour par mail. C'est la première fois que je passe par une agence pour louer un bien, et bien je commence à la regretter. De nos jours, il est facile d'ignorer les personnes quand on n'a pas envie de gérer leur dossier. En tant qu'agence, vous avez aussi des devoirs et une posture à respecter envers les locataires. Pour le loyer que nous payons, c'est la moindre des choses. Pour information, les "quelques" problèmes qui ont été remontés sont entre autre: une infiltration d'eau dans les murs de la cuisine, ce qui entraine des moisissures au sol et au mur, que nous avons déjà nettoyées mais qui réapparaissent. Egalement, une odeur d'égout dans la chambre de notre fils qui a 2 mois. Mais apparemment, cela ne dérangerait pas les salariées de Nexity de vivre dans de telles conditions, vu que nous n'avons pas de réponses depuis plus de 2 mois. Franchement, je suis extrêmement déçue et j'attends toujours des retours.
Avons fait appel à Nexity Tours pour la vente de notre appartement, qui était en gérance chez eux.
Pour le suivi de gérance tout c’est toujours bien passé pendant toutes les années.
Pour la vente, nous avons été enchanté de l’accueil et du professionnalisme de la personne qui a vendu notre appartement en quelques jours.
Nous recommandons.
Dans ma recherche d'un investissement locatif sur Tours, Nexity a tout de suite compris mes besoins et m'orienter sur les opportunités qui collaient.
L'affaire conclue, le suivi administratif et les relances m'ont beaucoup aidé dans le montage du dossier notarial.
Merci à vous.
Mr HAMM responsable agence TOUJOURS PAS DE REPONSE DE VOTRE PART NI DE RETOUR SUITE A MON DEUXIEME APPEL!!!!!
Comme vous l'avez noté j'ai contacté l'agence il y a maintenant plus deux semaines j'attends!!!!!!!
LA REPONSE DE L'AGENCE CI-DESSOUS N'EST PLUS BONNE JE LES AI CONTACTE MAIS PAS DE REPONSE.
Cette agence est gérante de la copropriété les jardins d'Eugénie, j'ai eu en personne le responsable de l'agence suite à un problème de VMC cela fait maintenant plus de 2 ans.
Je suis locataire la panne de la VMC à durer plus de 6 mois avec des dégâts aussi bien sur le logement que sur des effets me concernant à hauteur d'environ 800€ .
J'ai croisé le gérant dans la copropriété et là il me dit qu'il s'occupe de me rembourser.
J'ai arrêté une procédure juridique car elle était repoussée.
Il y a actuellement une procédure pour faire fonctionner la décennale.
Je trouve que l'agence n'est pas sérieuse!!!
Je ne recommande pas.
Un seul mot : À FUIR en tant que syndic. Aucune réactivité pour des problèmes de voisinage qui durent depuis des mois. 2 mails envoyés, 3 appels qui n’ont abouti à rien si ce n’est « rappelez demain », d’ailleurs on doit me rappeler depuis un mois, j’attend toujours.
Le rôle d’un syndic est d’assurer la bon cohabitation au sein des immeubles qu’il gère, nous n’y sommes pas du tout.
En bref, je ne recommande pas du tout, et j’aimerai que ma demande soit prise au sérieux.
Des vrais professionnels toujours au top, j'ai eu affaire à eu pour l'achat, la location et gérance puis la vente, la totale en fait.
Je n'ose pas citer des noms sur internet
En recherche relativement urgente d'un logement, j'ai trouvé avec mes critères grâce à Madame Faure qui s'est montrée disponible, à l'écoute et très réactive pour répondre aux messages.
Bonjour,
Je suis très déçu du service syndic des copropriétés.
On envoie des mails, on laisse des messages depuis de nombreuses semaines et jamais la moindre réponse à nos questions !
A fuir !! Si vous avez besoin de rien, appelez les !
En pleine recherche (urgente) d'un logement, j'ai trouvé en la personne de madame Faure quelqu'un d'efficace. Elle m'a permis de trouver la perle rare et a su se montrer disponible durant tout le processus de location.
Très bonne communication : claire, réactive et courtoise, tout au long de notre processus d'achat immobilier.
Bons conseils, très professionnels.
Je recommande !
Merci nexity !!! Mais surtout merci à mme Duarte pour son accueille son professionnalisme son travaille réalisé à la perfection.
Après plusieurs mois d’attente enfin propriétaire.
Et surtout grâce à mme Duarte qui a pu répondre à mes question et qui a accepter que je revienne plusieurs fois dans l’appartement.
Je recommande cette agence merci à vous au plaisir de ce revoir .
L’agence, en la personne de Lucie Duarte, nous a accompagné avec bienveillance, disponibilité, et professionnalisme tout au long du processus de vente de notre appartement dans le vieux Tours.
À la suite d’une mauvaise expérience de mise en gestion d'un appartement chez un concurrent (2 mois, pas une visite), nous avons pris contact avec Nexity Immobilier Tours. Très bon contact avec Mme Bertin, rassurant et très professionnel. Après quelques échanges, le mandat de gestion est signé.
En une semaine, la première visite est effectuée, et l’appartement va être loué. Merci à Mme Faure pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Equipe performante, efficace, professionnelle et au contact agréable. Nous ne regrettons pas notre changement et sommes en confiance avec l’équipe Nexity Immobilier Tours.
Très bonne prestation de Mme Faure. Visite virtuelle de l'appartement impeccable, signature du bail distanciel. Elle reste disponible et répond à nos questions rapidement
Le directeur de l’agence, Monsieur François Hamm est à l’écoute et très réactif par rapport aux demandes des copropriétaires et relatives à notre Résidence.
Compétent, aimable et souriant …
Un premier achat, ce n'est pas évident, on est remplis de doutes et de questions. Madame Duarte a pris le temps de m'accompagner tout au long du processus et je la remercie grandement pour sa pédagogie et son professionnalisme ! Je recommande sans hésiter.
Décembre 2022 Pour l'AG pas de remise sur facture, juste un écrit en l'air...et bon à payer...
Août 2022 Note de l'agence pour le problème avec Saines qui ne fait pas son travail malgré les relances de Mr Hamm.
Si vous validez leur travail, vous dîtes qu'une remise sera demandée si c'est justifié, oui depuis janvier 2022, le 1er jour où les poubelles n'ont pas été lavées, des mails avec photos mais sans les odeurs, la visite du patron de Saines mais 150 résidents qui ne réclament plus puisque ça ne bouge pas.
Je ne pense pas que vous avez un entretien identique dans vos bureaux.
On verra la suite à l'AG...
Premier achat réussi avec Mme Duarte de l'agence Nexity qui a été tres professionnelle, arrangeante et sympathique! Reactive pour répondre à nos différentes questions !
Je recommande vivement cette agence
Très satisfaite des contacts avec l'agence Nexity et particulièrement avec Mme BERTIN . Toujours à l'écoute, réactive elle sait répondre aux attentes de ses clients et c'est ce qu'on attend.
Un grand merci
Un grand merci à Coralie Morin pour son aide si précieuse dans ma recherche de location. Son enthousiasme et son investissement m ont étés d une grande aide.
Merci à Coralie pour sa bienveillance, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su trouver rapidement ce qu’il me fallait en respectant l’intégralité de mes critères. Je recommande et j’y retournerai les yeux fermés si j’en ai une nouvelle fois l’occasion.
J’en suis plus que ravi ! Coralie a été tout simplement parfaite quant à son implication concernant ma demande ou sa bienveillance naturelle.
Je recommande vivement cette agence, notamment par le biais de Coralie.
Un grand merci à Céline Bertin qui a été ma gestionnaire pendant 3 ans et qui a su être à chaque fois très reactive lorsque je l'ai sollicité par rapport à des problèmes rencontrés dans l'appartement. Je recommande cette agence!
Merci à Lucie duarte pour son professionnalisme, son écoute et surtout sa gentillesse suis à la vente de notre appartement. Tout s'est bien et rapidement déroulé et nous n'avions rien à gérer .... merci beaucoup !
Compliments à Monsieur HAMM et toute son équipe pour le travail accompli en temps que syndic / gestionnaire de notre copropriété depuis sa reprise en main de l'agence Nexity de Tours début 2020 (réactivité, suivi des dossiers, très bon contact avec le conseil syndical (à l'écoute de nos remarques ou suggestions), assemblée générale simple et claire)
Merci pour votre travail (5 étoiles méritées)
Professionnalisme, gentillesse, disponibilité, des adjectifs qui révèlent un service irréprochable. L'équipe m'a permis de trouver et finaliser une location d'appartement sans le moindre souci.
Je recommande.
Un grand merci à toute l'équipe de Nexity Tours, place des Halles. Notamment Mme Coquier pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute pendant l'année et son implication pendant notre dernière AG de notre copro Victor Hugo de Joué-Lès-Tours.
Un grand merci à toute l'équipe pour l’acquisition. L’accompagnement de qualité, professionnel et agréable. C'était un plaisir d'avoir travaillé avec vous.
Propriétaire d'un appartement dans une résidence gérée par Nexity, j'en suis très satisfait. Mme COQUIER et son équipe sont très réactifs et agréables lors des prises de contact.
La gestion de notre copropriété est confiée à Mme COQUIER .
Nous nous félicitons de son professionnalisme :efficacité, réactivité ,disponibilité et très sympathique ce qui ne gâche rien.
Très heureux d'avoir changé de gestionnaire et d'avoir à faire enfin à des professionnels qui connaissent parfaitement leur métier et qui sont également trés réactif. Je me sens épaulé, accompagné et très bien conseillé.
Je recommande vivement NEXITY pour tout type de projet.
Avis Google pr Nexity Tours :
Très satisfaite dans l’ensemble de cette agence et des diverses interlocutrices auxquelles j’ai eu affaire jusqu’à maintenant, avec une mention toute particulière pour Madame BOSSARD, dont j’apprécie la rigueur, la réactivité, le professionnalisme, la clarté des informations et explications ainsi que la bienveillance.
Par contre, certains honoraires et frais « me semblent » élevés ou injustifiés (honoraires de coordination de diagnostic de 50€ pour un DPE réalisé en 2020 de 75€ !!!, frais de papeterie alors que désormais toutes les transmissions se font par internet), ainsi que le fait que l’effectif de la ‘gestion locative’ ait été réduit, Madame BERTIN devant être ‘sur tous les fronts’ à la fois et étant de ce fait difficile à joindre.
Malgré ces quelques ‘bémols’, je recommande vivement cette agence très sérieuse.
Des grandes affiches qui vendent un programme neuf... on rentre... dans l agence une première personne qui ne sait pas nous renseigner nous oriente sur une deuxième personne qui n en sait pas plus ! Il prend notre contact et on attend toujours que quelqu'un nous rappelle. Tout cela ne semble pas sérieux.
Et il faudrait aussi rappeler que le port du masque reste de rigueur !
Le service de syndic de copropriété est tres bien. Toujours à l'écoute des copropriétaires et toujours avec un grand sourire. Merci beaucoup pour votre travail
Propriétaire dans une petite copropriété gérée par Nexity, nous n avons aucun problème avec la gestion et un réponse rapide a nos demandes.
Depuis 3 ans , toujours la même interlocutrice Me COQUIER, très professionnelle et disponible.
copropriété Chantepie 2 Joué les Tours
Nous sommes pleinement satisfaits de la gestion effectuée par l'agence des Halles de Tours;
Eric Tavernier est à l'écoute et réactif aux demandes de notre conseil syndical.
Bon relationnel
Un grand merci à Nexity les halles pour la gestion de notre copropriété et plus particulièrement à Mr HAMM qui met toute son énergie pour solutionner nos problèmes et faciliter la communication avec le CS ainsi que Mme MORALES.
Grégoire LUCIEN-BRUN ( copro l'Ardoisière)
Excellente réactivité du personnel de l'agence des Halles et tout particulièrement à Mr Fourey pour son efficacité à vendre notre appartement. Continuez ainsi c'est parfait.
un grand merci à toute l'équipe de Nexity Tours, place des Halles
(et tout particulièrement à M. Arnaud Fourey) à qui nous avons confié la vente de notre appartement. Malgré la conjoncture de la crise sanitaire, tous les engagements annoncés ont été respectés.
Très professionnel et réactif.
Nous recommandons très vivement.
Nathalie et Christian Blum
ces 3 dernières années j'ai assuré l'accueil de l'agence avec beaucoup de sympathie envers mes collègues qui donnent le meilleur d'eux mêmes au quotidien. Merci à tous pour leur dévouement, et merci à tous les clients plus ou moins aimables d'avoir fait que mes journées soient toutes différentes les unes des autres.
MERCI
Un très bon accueil au sein de l’Agence Nexity Tours, les collaborateurs sont professionnels.
Le suivi pour la vente de mon appartement était parfait.
Je referai appel à vos services sans hésiter.
Et merci pour les fleurs offertes lors de ma venue en agence.
À la recherche d’une location sur tours, un appartement présent sur le site a l’air pas mal.. Nous appelons l’agence afin de convenir d’une visite, on nous envoie un dossier locataire à renvoyer avant la visite sur lequel figurent des éléments auxquels nous ne pouvons pas répondre puisqu’ils ne correspondent pas à notre profil. Lorsque nous reconctactons l’agence par téléphone on me transmet le numéro d’une dame en « télétravail ». Je contacte cette dame le 10 mai, je laisse un message.. à ce jour je n’ai toujours pas de réponse, elle ne m’a toujours pas rappelé. C’est INADMISSIBLE .
Nous avons téléphoné pour une annonce concernant une location de Maison T5 à Tours et avons été stupéfaits devant la réponse de la commerciale qui nous a refoulé sous le motif que " la location est réservée uniquement aux personnes travaillant dans le secteur "Privé" ! " Je ne savais qu'il était possible de sélectionner les dossiers selon son secteur d'activité sans même connaitre nos situations financières respectives !! Visiblement être fonctionnaire c'est une tare !!! comme quoi la discrimination a lieu sous toutes ses formes bien qu'elle soit strictement INTERDITE !!!! Fonctionnaires fuyez NEXITY ne veut pas de vous !!!!
Coralie Faure est excellente j avais visiter un logement il y a un mois, je vous la recommande, d’ailleurs je vais encore me rapprocher auprès de Nexity
Service location professionnel tant au telephone qu'en visite
Même si je n'ai pas trouvé mon logement dans cette agence. Negociatrice agreable et prends son temps pour comprendre le client.
J'ai eu l'occasion de faire une visite debut janvier par, sois disant, la Directrice de la location (!). Visite éclair (au plus 10 min top chrono), aucune réponse aux questions posées. Cette personne ne me semble pas du tout connaitre son travail ni les biens qu'elle a à louer. Si toutes les personnes travaillant dans cette agence sont comme elle, je ne donne pas cher des pauvres investisseurs dont le dossier est traité par cette dame : (Mme J. pour ne pas la nommer). Où est le professionnalisme?
Très bonne agence concernant notamment le professionnalisme et la réactivité de la personne chargée de l'accueil. Elle a su m'expliquer de façon claire le fonctionnement de ma résidence et a pu répondre à mes interrogations en tant que nouvelle copropriétaire dans une résidence gérée par Nexity. Satisfaite, je recommande.
Gestion du parc immobilier à la "one again". État des lieux sans électricité donc ampoules à notre charge, l'entrée du parking présentée n'était pas la bonne, vol dans le parking souterrain mis sous silence etc.
N'y allez pas par envie mais plutôt par besoin.
Arrive sur la région et le service commercial location s est rendu disponible pour me permettre de trouver mon futur logement en septembre prochain, merci a toutes
Aspects positifs : Professionnalisme, Réactivité
Après avoir fait plusieurs agences sur la région . Nous avons choisi celle ci pour le sérieux et le professionnalisme de l'équipe c'était parfait
Je recommande sincèrement
Je tiens à remercier l’équipe Nexity pour leur professionnalisme et leur accueil. Les échanges ont été constructifs et ils m'ont permis d’aboutir à mon projet.
Merci au service transaction pour avoir réussi à trouver un bien qui nous correspond parfaitement !! L'ensemble de nos critères sont réunis et l'équipe nous a suivi pour toutes nos démarches, ils sont de bons conseils et très professionnels 👍🏻
Je recommande nexity pour la gestion de ma copropriété. Un syndic réactif et très professionnel ! Merci à Monsieur HAMM le directeur pour son écoute et son suivi.
J,ai carrément été agréablement surpris par une qualité d,accueil exceptionnelle, le professionnalisme des agents d,une reactivitee a toute épreuve ! Ils savent vous écouter afin de vous orienter au mieux de vos attentes ! Vous pouvez pousser la porte les yeux fermés
Arrivé récemment dans la région j ai trouve dans cette agence du professionnalisme de la compétence et surtout de l ecoute suite à ma demande encore merci pour tout cordialement
La commerciale en location m’a tres bien reçu, a pris le temps d’ecouter mes exigences et m’a accompagné de A à Z dans mon projet ! Je recommande vivement l’agence ! En un mot, merci !
Malgré la période de déconfinement un peu spéciale, ils ont saisis très rapidement l'urgence de ma situation et m'on proposée direct des apparts qui me correspondaient ! De grosses galères évitées !
Bonjour je vous remercie encore pour votre réactivité, votre disponibilité et vos conseils
Bon accueil et une équipe de professionnels à votre écoute . Je vous recommande
Bonjour,
Suite à une mutation sur Tours, j'ai fais plusieurs agences immobilières.
J''ai été accueillie aimablement par l’hôtesse d'accueil.
Madame Faure a ensuite pris en charge ma recherche, m'a proposé deux logements. J'ai trouvé l'appartement qui me convient. Le bail va bientôt se signer.
Je recommande avec plaisir
Locataire chez Nexity, lors d'un dégât des eaux, la personne en charge de mon dossier a été très réactive et m'a bien conseillé pour la marche à suivre et le sinistre a été réglé rapidement.
Je recommande cette agence pour son professionnalisme
Ils travaillent avec des propriétaires qui louent des appartements pleins de moisissures et par dessus le marché font payer les rez-de-chaussée aussi cher que les étages, chose totalement illégale. Et 400 € par ans pour tailler deux plantes par le proprio...
Une agence très particulière je n'es pas de maison n'y d'appartement je suis un commerçant de Tours centre qui essai de ce faire réglé une facture de 18€ depuis septembre. Malgré de nombreux appel et message sans réponse j'j'ai réussi a l'avoir en communication ce matin. Il me dit qu'il ne comprend pas que ce ne soit pas réglé. Il me demande un double de la facture et me dit qu'il passe. Effectivement il passe 20mn après mais justejuste pour récupérer la facture sans règlement. Donc j'en conclu que si un jour j'j'ai un projet immobilier jamais au grand Dieu jamais je ne ferai appel à cette société ..... Bon courage à vous propriétaire ...
agence malhonnête: appartement loué résidence O'SUD à Tours, état des lieux irréprochable( RAS) avec signature de l'agence à l'appui, appartement rendu beaucoup plus propre qu'à l'entrée mais retenue très importante injustifiée; sur le contrat de location le nom du propriétaire Mr RENARD Laurent était indiqué sans adresse afin que nous ne puissions le joindre pour lui faire part des irrégularités. Procédure en cours auprès d'un avocat auquel l'agence ne daigne même pas répondre.Attitude incompréhensible et choquante pour des gens honnêtes .
Tout à fait d accord avec les avis émis précédemment. Aucune réactivité, mauvaise gestion du syndicat. Ils ont mis 3 ans avant de résoudre un problème de dégâts des eaux malgré nos nombreuses solicitations.
UNE CATASTROPHE, tout simplement : aucun suivi des prestations et travaux, aucune réactivité en cas de problème, et en plus ils ne font même pas marcher la garantie suite à un chantier : l'artisan revient mais se fait de nouveau payer ETC ETC... Prennent les proprios pour des vaches à lait. Elle est pas belle la vie, pour certains du moins !
Locataire depuis 2 mois : Aucun suivi.
Agence injoignable, aucune réponse malgrés de nombreux mail et messages téléphoniques.
Pas de chauffage pendant 1 semaine, prises fours à nue, fuite douche et j'en passe.
Cerise sur le gâteau, après 1 mois l'agence nous reproche de ne pas être joignable, elle a admis ne pas avoir ouvert sa boîte mail...
À fuire !!!!!
Soucis de placards qui ne fonctionnent plus (vétusté en partie ...) ça fait de noooombreuses fois que j'appelle pour que qq1 INTERVIENNE ... la personne n'est jamais disponible ... je laisse des messages ... et ne rappelle JAMAIS ...
Minable ... j'ai à ce jour encore un soucis ... ça fait 4 semaines que j'appelle ... et soit disant ça va être pris en charge ... et non toujours rien !! Madame Vallée ne vaut pas grand chose ... je ne sais pas si les autres personnes sont compétentes mais elle NOOOOOOON !!
Agence totalement incompétente, aucun suivi d'aucun dossier, personnes toujours en congés, absentes, occupées, jamais rappelé, du grand n'importe quoi ! 1 semaine entière plus de 10 appels seulement pour pouvoir avoir un état des lieux de sortie qui n'a même pas eu lieu le jour convenu
Cette agence est un scandale !!le suivi des dossiers est nul, personne ne sait jamais rien et quand ils savent il y a toujours une excuse pour ne rien faire.
Dans mon cas j ai loué un logement, lors de la visite le volet de la pièce principale ne fonctionnait pas, on me dit qu il va être réparé 1 mois plus tard à ma prise des lieux le volet est toujours en panne bon... Après 3 jours d occupation le radiateur de la chambre tombe en panne il a fallu que je dorme 1 mois dans mon salon car il faisait trop froid dans cette pièce ( mois de décembre)
Après 2 mois de bataille un technicien viens rafistolé mon volet qui retombe en panne au bout de 2 jours... Au final je suis resté 5 mois dans ce logement mon volet n à jamais fonctionné et le comble du comble
L agence me retire 100€ de mon dépôt de garantie pour le changement d'une ampoule ( il compte le déplacement et la main d oeuvre bien entendu) et grande surprise apparaît sur la facture intervention sur le fameux volet après ma sortie du logement.
Voilà je me retrouve à payer une intervention qui n était pas possible pendant 5 mois mais qui le devient 3 semaine après mon départ bizarrement.
Une honte pas un geste commercial pas une excuse pour les différents désagrément et à la fin une surfacturation. Juste un mot: voleur!!
Agence qui ne fait pas correctement son travail : j'ai appelé 5 fois pour prendre un rendez-vous pour visiter un appartement, à chaque fois on m'a dit qu'on allait me rappeler et ça n'a jamais été fait. Au final, l'appartement a été loué par quelqu'un d'autre...
Du jamais vu depuis la création de la résidence vers 1964.
Toujours non réactif, notre résidence V.H.1 est pire que les HLM.
Vandalisme à gogo, on vie dans le sale (extérieur comme intérieur sur les parties communes) on a certaines entreprises intervenantes non sérieuses mais il faut les garder, on fait durer le plaisir... Rien ne bouge sauf le prix des charges + du syndic...et des voisins qui vendent ou qui partent (locataires).
Que le BOSS passe voir, je ne pense pas qu'il apprécierait d'avoir la même chose chez lui.
Qu'il fasse une permanence pour avoir les avis des résidents. Prenez notre résidence pour référence en cas de nouvelle gestion, vous allez faire fuire le client et déjà on a les résidents...
Ne fais pas son travail, réparation à faire depuis l'état des lieux d'entrée (3mois), VMC collective de l'immeuble en panne depuis 3 semaines, pas de réponses de l'agence, ne leurs confier rien à gérer sous peine de le voir délabrer et ne leurs loué rien sans quoi vous n'aurez aucun travaux effectués.
EDIT : Allez, on en rajoute vu que je part de l'appartement, réparation faites au bout de 5 mois sous menace de la saisie d'un huissier.
j’envoie la lettre et ils la réceptionnent plusieurs jours après, tant qu'a faire y'a 15 jours avant que ça reparte à l’expéditeur ... et ils prennent bien-sure la date de réception hein...
Avis trés défavorable ,
A l'état des lieux de sortis: il n'y a vais pas d'ampoule dans la salle de bain le du mur d'ou sortez l'ampoule était donc visible.
il n'y avais pas de cache quand je suis arrivé a létat des lieux d'entré donc pas mentionné...
L'agent me dit donc que si ce n'est pas notifier c'est qu'il y avais un cache pour boucher le trou.......
80 de facturation pour un vulgaire cache qui n'a jamais été....
Aucun moyen de négocier la remise d'une ampoule ou autre....
Agence a fuir au plus vite
Sauf si vous aimé payez des invention de l'agence.
Nous avons confié la vente de notre appartement à Mr Arnaud FOUREY qui a su par son professionnalisme et dynamisme le valoriser et concrétiser la signature définitive. Nous vous le recommandons vivement !
Suite à un dégât des eaux datant de 08/2022 et toujours non résolue à ce jour, alors que je paye une gestion pour gérer ce genre de problème, je dois moi-même faire les démarches pour faire avancer les choses devant le manque de communication et d'implication de la gestion locative de Mme Bertin. Agence à éviter.
Très déçue. Nous sommes passés par cette agence pour louer un appartement pour notre fille étudiante. On nous a menti et caché volontairement des informations sur lenvironnement. Notre fille a été très mal dans cet appartement nous avons dû la déménager au bout de 7 mois et donc double frais. Quand nous avons demandé un remboursement des frais l'agence à fait le mort, comme dhabitude
Mr Fourey, agence Nexity de Tours, nous a accompagnés dans notre projet d'achat a Vec un grand professionnalisme. Toujours a notre écoute et d'une grande disponibilité.
Très bonne prise en main de notre dossier par Mr Fourey qui à toutes les connaissances nécessaires pour vous trouvé et vous accompagner dans votre recherche de bien.je recommande vivement.
Très bonne expérience avec Arnaud qui m’a vraiment bien aiguillé Merci pour tout ce professionnalisme
Je ne recommande pas, manque de professionnalisme, d'écoute et de communication.
Bien mis en location rapidement, tres pro je recommande.
Monsieur Fourey est très professionnel. A su nous présenter un bien en adéquation avec notre recherche. A su se rendre disponible en s'adaptant à notre emploi du temps serré. Merci
Agence à bannir, service lamentable, gestion déplorable, si vous voulez avoir des problèmes, allez dans cette agence !
Madame DUARTE fut attentive à nos souhaits dans le cadre d'un achat d'appartement. Nous sommes pleinement satisfaits de son implication pour mener à bien notre projet. Je recommande
Nous remercions Mme DUARTE pour son professionnalisme et son accompagnement, du début jusqu'à la fin pour l'achat de notre appartement.
Agence à l'écoute et très professionnelle. Continuez ainsi.
Agence sérieuse et à l'écoute de mon projet.
Agence au top! Transaction impeccable rien a redire, l'accueil, les conseils et la recommandation dans notre recherche. Merci a Mr Hamm
Des gens compétents pour gérer mes biens à distance et me conseiller.
Merci Mme Coquier pour votre écoute et vos conseils sur de futur projets
Merci Monsieur Hamm pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Pour la vente de mon appartement j'ai confié en toute confiance la gestion de celle-ci à Nexity. Je remercie tout particulièrement Mme Duarte et Mr Fourey pour leur accompagnement, leur écoute et le temps accordé. Je recommande vivement
Excellent accueil
Syndic à fuir. Ne respecte pas les décisions du Conseil Syndical de mettre à l'ordre du jour de la prochaine AG la mise en concurrence du contrat de Syndic.
A éviter de prendre comme syndic, dialogue très compliqué, ne prend pas en compte les volontés des copropriétaires, ne fait que ce qui va dans l'intérêt de l'agence.
Syndic non réactif. N’en fait qu’à sa tête. N’écoute pas les copropriétaires et ne n’applique pas les décisions prises en assemblée générale. A fuir
L'agence Nexity ne respecte pas une décision votée en AG, obstruction à une volonté du conseil syndical de mettre en concurrence le syndic, problèmes de communication avec le conseil syndical, ...
Agence incompétente. Malgré plusieurs relances, ne répond pas au tph , mail ou courrier en recommandé. Syndic a éviter. Il n'applique pas une décision votée en AG. Ne prends pas en compte les demandes du conseil syndical de mettre en concurrence avec un autre syndic. Pour résumer, agence a éviter à tout.
Bloque la mise en concurrence du Syndic en refusant les points demandés par le Conseil Syndical. N'applique pas une décision votée en AG (changement d'assurance). 1 mois pour envoyer un CR de visite au Conseil Syndical avec 3 interventions à réaliser... Je ne conseille pas ce Syndic !
Non respect d'une décision votée en AG. Obstruction à une volonté du Conseil Syndical de mettre en concurrence le Syndic. Des problèmes de communication avec le Conseil Syndical.
pour mettre en concurrence, le syndic fait un blocage. très mauvaise communication suite au visite d'immeuble, le représentant des propriétaires n'est pas informer à temps.
Nexity Tours n'a pas un comportement professionnel vis à vis des personnes du syndic. Toutes les questions restent sans réponse. Je ne recommande pas
Merci à Mr Fourey Arnaud pour son accompagnement et son professionnalisme, grâce à lui notre expérience d'achat a été une réussite. je vous le conseille fortement
je tiens à remercier Mde Lucie Duarte (agence Nexity rue Petitjean- Tours) pour l'efficacité dont elle a fait preuve lors de la vente de la maison de ma maman. Professionnalisme, rapidité, contacts humains, suivi du dossier , tout était réuni pour confier cette maison familiale entre de bonnes mains. Au prix souhaité qui plus est, l'estimation étant impeccable.
Excellent accompagnement dans l'achat d'un bien immobilier. Madame DUARTE a su se rendre toujours disponible, réactive et de bon conseil pour mener à bien la vente.
Au vue des frais d’agence assez élevés vous pourriez considérer vos clients même sur de la location. On appelle pour un logement disponible mais la personne qui doit nous faire visiter ne répond jamais, malgré plusieurs appels et messages… Dommage.
Bon contact Arnaud conseiller sérieux et nous a bien accompagné
Je tiens à remercier Céline Bertin pour son écoute et sa bienveillance lors de nos échanges. Un grand merci 🙏 pour tout ☺️
Je tiens à remercier le professionnalisme de Céline Bertin. Un accompagnement de qualité et une réponse à nos besoins qui nous ont permis de trouver notre logement en plein centre Tours. Je vous recommande les yeux fermés.
Excellent conseil pour une éventuelle vente, le représentant de NEXITY prend le temps d'expliquer, je recommande
Excellent conseil,
Je tiens à remercier sincèrement Arnaud FOUREY pour son professionnalisme et son écoute et sa bienveillance. Je recommande les yeux fermés Arnaud. Un grand merci 🙏 pour tout ☺️
Un grand merci à Nexity . Et bravo Arnaud pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité.
Personnes à l'écoute et disponibles. Les échanges sont toujours cordiaux. Je recommande !
De grands professionnels. Je recommande fortement.
accueil chaleureux, sourires et simplicité. Coup de de coeur pour l' appartement . Conditions d'une visite bien agréable pour regarder, discuter ,filmer et s' autoriser à poser nos questions. Merci .
Une bonne réactivité dans la gestion de ma copropriété, une agence que je recommande.
Bonne gestion de la copropriété...a l écoute
Très belle expérience au sein de cette agence : des conseils, de l'écoute et du professionnalisme.. Merci à Monsieur HAMM et son équipe.
Spam SMS malgré les demandes d'arrêt. Se procure des numéros de téléphone sans les avoir obtenu directement
Delphine COQUIER est une super gestionnaire de copropriétés
Bon travail, vente rapide et bien accompagné par madame Duarte.
Efficacité souriante de Lucie Duarte lors de l'achat d'un appartement
Un petit mot pour remercier notre agent immobilier Madame Duarte Lucie. Présente avec nous tout au long de notre achat, elle a su nous écouter, nous rassurer et nous accompagner dans notre premier achat. Toujours disponible pour nous refaire visiter ou répondre à nos questions, un grand merci pour cet accompagnement dans cette étape importante de notre vie. Capucine Henry et Bastien Jullien
Accessible et efficace.
Service copropriété formidable
Excellente communication avec Mr RABBE, du professionnalisme, de la réactivité, je recommande cette agence .
Nous remercions chaleureusement nexity pour son accueil et tout particulièrement Mr RABBE pour son aide bienveillante. Je recommanderai votre agence autour de moi. Bien Cordialement.
Merci à Delphine COQUIER pour son empathie et son professionnalisme.
Merci Madame Coquier pour votre réactivité pour vos réponses à mes questions !
Coralie Faure. 5 étoiles Celine Bertin. 4.5 étoiles Un peu moteur diesel, mais une fois lancées, ses dames sont excellentes.
On pourrait croire, en lisant certains avis déposés ici, que tout se passe bien avec l'agence Nexity de Tours. Dès lors qu'il s'agit de faire une vente ou de conclure un contrat de location, en effet, je pense que les salariées de l'agence sont efficaces. Par contre, quand on devient locataire, il ne vaut mieux pas rencontrer de soucis dans l'appartement car il n'y a plus personne pour vous répondre. Je conçois que Mme Bertin soit débordée et que sa collègue Mme Faure ne puisse soi-disant pas nous aider, mais attendre plus de 2 mois, de simples réponses à nos questions, cela est très long. J'avais déjà dû relancer 3 fois Mme Bertin et Mme Faure suite à notre emménagement mi-janvier pour des petits soucis. J'ai dû attendre 2 mois qu'on me réponde. Suite à une visite de Mme Bertin chez nous début avril pour constater justement certains faits, nous n'avons plus jamais eu de ses nouvelles depuis. Je l'ai relancée plusieurs fois par mail, je l'ai contactée par téléphone et j'ai laissé des messages vocaux. Aucun rappel, aucun retour par mail. C'est la première fois que je passe par une agence pour louer un bien, et bien je commence à la regretter. De nos jours, il est facile d'ignorer les personnes quand on n'a pas envie de gérer leur dossier. En tant qu'agence, vous avez aussi des devoirs et une posture à respecter envers les locataires. Pour le loyer que nous payons, c'est la moindre des choses. Pour information, les "quelques" problèmes qui ont été remontés sont entre autre: une infiltration d'eau dans les murs de la cuisine, ce qui entraine des moisissures au sol et au mur, que nous avons déjà nettoyées mais qui réapparaissent. Egalement, une odeur d'égout dans la chambre de notre fils qui a 2 mois. Mais apparemment, cela ne dérangerait pas les salariées de Nexity de vivre dans de telles conditions, vu que nous n'avons pas de réponses depuis plus de 2 mois. Franchement, je suis extrêmement déçue et j'attends toujours des retours.
Avons fait appel à Nexity Tours pour la vente de notre appartement, qui était en gérance chez eux. Pour le suivi de gérance tout c’est toujours bien passé pendant toutes les années. Pour la vente, nous avons été enchanté de l’accueil et du professionnalisme de la personne qui a vendu notre appartement en quelques jours. Nous recommandons.
Dans ma recherche d'un investissement locatif sur Tours, Nexity a tout de suite compris mes besoins et m'orienter sur les opportunités qui collaient. L'affaire conclue, le suivi administratif et les relances m'ont beaucoup aidé dans le montage du dossier notarial. Merci à vous.
Mr HAMM responsable agence TOUJOURS PAS DE REPONSE DE VOTRE PART NI DE RETOUR SUITE A MON DEUXIEME APPEL!!!!! Comme vous l'avez noté j'ai contacté l'agence il y a maintenant plus deux semaines j'attends!!!!!!! LA REPONSE DE L'AGENCE CI-DESSOUS N'EST PLUS BONNE JE LES AI CONTACTE MAIS PAS DE REPONSE. Cette agence est gérante de la copropriété les jardins d'Eugénie, j'ai eu en personne le responsable de l'agence suite à un problème de VMC cela fait maintenant plus de 2 ans. Je suis locataire la panne de la VMC à durer plus de 6 mois avec des dégâts aussi bien sur le logement que sur des effets me concernant à hauteur d'environ 800€ . J'ai croisé le gérant dans la copropriété et là il me dit qu'il s'occupe de me rembourser. J'ai arrêté une procédure juridique car elle était repoussée. Il y a actuellement une procédure pour faire fonctionner la décennale. Je trouve que l'agence n'est pas sérieuse!!! Je ne recommande pas.
Un seul mot : À FUIR en tant que syndic. Aucune réactivité pour des problèmes de voisinage qui durent depuis des mois. 2 mails envoyés, 3 appels qui n’ont abouti à rien si ce n’est « rappelez demain », d’ailleurs on doit me rappeler depuis un mois, j’attend toujours. Le rôle d’un syndic est d’assurer la bon cohabitation au sein des immeubles qu’il gère, nous n’y sommes pas du tout. En bref, je ne recommande pas du tout, et j’aimerai que ma demande soit prise au sérieux.
Des vrais professionnels toujours au top, j'ai eu affaire à eu pour l'achat, la location et gérance puis la vente, la totale en fait. Je n'ose pas citer des noms sur internet
En recherche relativement urgente d'un logement, j'ai trouvé avec mes critères grâce à Madame Faure qui s'est montrée disponible, à l'écoute et très réactive pour répondre aux messages.
Super accueil je les côtoie sans le cadre professionnel.
Agence ou l hôtesse d accueil est juste trop agréable, souriante et a l écoute, je recommande si vs cherchez un logement ;)
Excellente gestion de mon dossier. Merci infiniment à Mme Faure qui a su me dénicher un logement répondant à mes attentes. Très bonne équipe
Merci de l'intérêt que vous portez à mon dossier.
Bonjour, Je suis très déçu du service syndic des copropriétés. On envoie des mails, on laisse des messages depuis de nombreuses semaines et jamais la moindre réponse à nos questions ! A fuir !! Si vous avez besoin de rien, appelez les !
En pleine recherche (urgente) d'un logement, j'ai trouvé en la personne de madame Faure quelqu'un d'efficace. Elle m'a permis de trouver la perle rare et a su se montrer disponible durant tout le processus de location.
Très bonne communication : claire, réactive et courtoise, tout au long de notre processus d'achat immobilier. Bons conseils, très professionnels. Je recommande !
Merci nexity !!! Mais surtout merci à mme Duarte pour son accueille son professionnalisme son travaille réalisé à la perfection. Après plusieurs mois d’attente enfin propriétaire. Et surtout grâce à mme Duarte qui a pu répondre à mes question et qui a accepter que je revienne plusieurs fois dans l’appartement. Je recommande cette agence merci à vous au plaisir de ce revoir .
Agence efficace et contact très sympathique.
L’agence, en la personne de Lucie Duarte, nous a accompagné avec bienveillance, disponibilité, et professionnalisme tout au long du processus de vente de notre appartement dans le vieux Tours.
À la suite d’une mauvaise expérience de mise en gestion d'un appartement chez un concurrent (2 mois, pas une visite), nous avons pris contact avec Nexity Immobilier Tours. Très bon contact avec Mme Bertin, rassurant et très professionnel. Après quelques échanges, le mandat de gestion est signé. En une semaine, la première visite est effectuée, et l’appartement va être loué. Merci à Mme Faure pour son professionnalisme et sa gentillesse. Equipe performante, efficace, professionnelle et au contact agréable. Nous ne regrettons pas notre changement et sommes en confiance avec l’équipe Nexity Immobilier Tours.
Très bonne prestation de Mme Faure. Visite virtuelle de l'appartement impeccable, signature du bail distanciel. Elle reste disponible et répond à nos questions rapidement
Sans commentaires ... JH
Le directeur de l’agence, Monsieur François Hamm est à l’écoute et très réactif par rapport aux demandes des copropriétaires et relatives à notre Résidence. Compétent, aimable et souriant …
Un premier achat, ce n'est pas évident, on est remplis de doutes et de questions. Madame Duarte a pris le temps de m'accompagner tout au long du processus et je la remercie grandement pour sa pédagogie et son professionnalisme ! Je recommande sans hésiter.
Décembre 2022 Pour l'AG pas de remise sur facture, juste un écrit en l'air...et bon à payer... Août 2022 Note de l'agence pour le problème avec Saines qui ne fait pas son travail malgré les relances de Mr Hamm. Si vous validez leur travail, vous dîtes qu'une remise sera demandée si c'est justifié, oui depuis janvier 2022, le 1er jour où les poubelles n'ont pas été lavées, des mails avec photos mais sans les odeurs, la visite du patron de Saines mais 150 résidents qui ne réclament plus puisque ça ne bouge pas. Je ne pense pas que vous avez un entretien identique dans vos bureaux. On verra la suite à l'AG...
Premier achat réussi avec Mme Duarte de l'agence Nexity qui a été tres professionnelle, arrangeante et sympathique! Reactive pour répondre à nos différentes questions ! Je recommande vivement cette agence
Une personne à l'accueil arrogante, véritablement incompétente. Changez de métier Melle vous n êtes pas faite pour ça
Merci à coralie pour m avoir trouvé ma nouvelle location
Très satisfaite des contacts avec l'agence Nexity et particulièrement avec Mme BERTIN . Toujours à l'écoute, réactive elle sait répondre aux attentes de ses clients et c'est ce qu'on attend. Un grand merci
Un grand merci à Coralie Morin pour son aide si précieuse dans ma recherche de location. Son enthousiasme et son investissement m ont étés d une grande aide.
Merci à Coralie pour sa bienveillance, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su trouver rapidement ce qu’il me fallait en respectant l’intégralité de mes critères. Je recommande et j’y retournerai les yeux fermés si j’en ai une nouvelle fois l’occasion.
J’en suis plus que ravi ! Coralie a été tout simplement parfaite quant à son implication concernant ma demande ou sa bienveillance naturelle. Je recommande vivement cette agence, notamment par le biais de Coralie.
Coralie conseille, professionnalisme, gentillesse... n'hésitez pas à la demander.
Un grand merci à Céline Bertin qui a été ma gestionnaire pendant 3 ans et qui a su être à chaque fois très reactive lorsque je l'ai sollicité par rapport à des problèmes rencontrés dans l'appartement. Je recommande cette agence!
Personne au téléphone assez froide et pas de bons conseils
Un grand merci à Coralie Faure qui a été très réactive dans ma recherche d'appartement. Bonne agence
Merci à Lucie duarte pour son professionnalisme, son écoute et surtout sa gentillesse suis à la vente de notre appartement. Tout s'est bien et rapidement déroulé et nous n'avions rien à gérer .... merci beaucoup !
Un grand merci à toute l'équipe. Un accompagnement de qualité, professionnel. L'équipe est également très réactive.
Compliments à Monsieur HAMM et toute son équipe pour le travail accompli en temps que syndic / gestionnaire de notre copropriété depuis sa reprise en main de l'agence Nexity de Tours début 2020 (réactivité, suivi des dossiers, très bon contact avec le conseil syndical (à l'écoute de nos remarques ou suggestions), assemblée générale simple et claire) Merci pour votre travail (5 étoiles méritées)
Professionnalisme, gentillesse, disponibilité, des adjectifs qui révèlent un service irréprochable. L'équipe m'a permis de trouver et finaliser une location d'appartement sans le moindre souci. Je recommande.
Un grand merci à toute l'équipe de Nexity Tours, place des Halles. Notamment Mme Coquier pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute pendant l'année et son implication pendant notre dernière AG de notre copro Victor Hugo de Joué-Lès-Tours.
De la part de Mme Guillot Merci
Mm coquier est genial attentive et a l ecoute
Un grand merci à toute l'équipe pour l’acquisition. L’accompagnement de qualité, professionnel et agréable. C'était un plaisir d'avoir travaillé avec vous.
Je suis en cours d’acquisition d’un bien vendu par Nexity et tout se passe très bien. Merci à Mme Duarte pour son professionnalisme et sa réactivité.
Merci à Coralie conseillère location de m'avoir aidé dans mes recherches. Je recommande son contact
Propriétaire d'un appartement dans une résidence gérée par Nexity, j'en suis très satisfait. Mme COQUIER et son équipe sont très réactifs et agréables lors des prises de contact.
La gestion de notre copropriété est confiée à Mme COQUIER . Nous nous félicitons de son professionnalisme :efficacité, réactivité ,disponibilité et très sympathique ce qui ne gâche rien.
Madame Lucie Duarte a été très professionnelle et très efficace lors de la vente de notre bien et nous l'en remercions.
merci à Mme Duarte personne dynamique , souriante à l'écoute et disponible
Très heureux d'avoir changé de gestionnaire et d'avoir à faire enfin à des professionnels qui connaissent parfaitement leur métier et qui sont également trés réactif. Je me sens épaulé, accompagné et très bien conseillé. Je recommande vivement NEXITY pour tout type de projet.
Avis Google pr Nexity Tours : Très satisfaite dans l’ensemble de cette agence et des diverses interlocutrices auxquelles j’ai eu affaire jusqu’à maintenant, avec une mention toute particulière pour Madame BOSSARD, dont j’apprécie la rigueur, la réactivité, le professionnalisme, la clarté des informations et explications ainsi que la bienveillance. Par contre, certains honoraires et frais « me semblent » élevés ou injustifiés (honoraires de coordination de diagnostic de 50€ pour un DPE réalisé en 2020 de 75€ !!!, frais de papeterie alors que désormais toutes les transmissions se font par internet), ainsi que le fait que l’effectif de la ‘gestion locative’ ait été réduit, Madame BERTIN devant être ‘sur tous les fronts’ à la fois et étant de ce fait difficile à joindre. Malgré ces quelques ‘bémols’, je recommande vivement cette agence très sérieuse.
Réactivité de la part de Mme DUVALS Emilie sur un dossier , rapide et efficace, merci à vous.
Coralie Faure et son directeur on su m’accompagner comme il fallait, avec une très bonne qualité de service. Je suis satisfait de cette agence
Des grandes affiches qui vendent un programme neuf... on rentre... dans l agence une première personne qui ne sait pas nous renseigner nous oriente sur une deuxième personne qui n en sait pas plus ! Il prend notre contact et on attend toujours que quelqu'un nous rappelle. Tout cela ne semble pas sérieux. Et il faudrait aussi rappeler que le port du masque reste de rigueur !
Le service de syndic de copropriété est tres bien. Toujours à l'écoute des copropriétaires et toujours avec un grand sourire. Merci beaucoup pour votre travail
Agence professionnelle. merci pour votre disponibilité et conseil.
De très bonnes relations avec le service gestion pour notre appartement
Très bonne expérience autour de ma recherche de studio. Professionnel et réactif, je recommande vivement !
Propriétaire dans une petite copropriété gérée par Nexity, nous n avons aucun problème avec la gestion et un réponse rapide a nos demandes. Depuis 3 ans , toujours la même interlocutrice Me COQUIER, très professionnelle et disponible.
copropriété Chantepie 2 Joué les Tours Nous sommes pleinement satisfaits de la gestion effectuée par l'agence des Halles de Tours; Eric Tavernier est à l'écoute et réactif aux demandes de notre conseil syndical. Bon relationnel
Bonne gestion de la copropriété.A l'écoute et professionnelle, Mme Coquier assure un service de qualité. Je recommande
Merci pour avoir vendu mon bien rapidement et bravo pour avoir su mettre ses atouts en valeur !
Très bon accueil, ils ont répondu à mes attentes et trouvé un logement en location rapidement correspondant à mes attentes. Merci encore
Un grand merci à Nexity les halles pour la gestion de notre copropriété et plus particulièrement à Mr HAMM qui met toute son énergie pour solutionner nos problèmes et faciliter la communication avec le CS ainsi que Mme MORALES. Grégoire LUCIEN-BRUN ( copro l'Ardoisière)
Très bonne expérience autour d’une recherche de studio pour ma fille ! Rapidité, écoute et résultats attendus. Je conseille vivement.
Excellente réactivité du personnel de l'agence des Halles et tout particulièrement à Mr Fourey pour son efficacité à vendre notre appartement. Continuez ainsi c'est parfait.
un grand merci à toute l'équipe de Nexity Tours, place des Halles (et tout particulièrement à M. Arnaud Fourey) à qui nous avons confié la vente de notre appartement. Malgré la conjoncture de la crise sanitaire, tous les engagements annoncés ont été respectés. Très professionnel et réactif. Nous recommandons très vivement. Nathalie et Christian Blum
ces 3 dernières années j'ai assuré l'accueil de l'agence avec beaucoup de sympathie envers mes collègues qui donnent le meilleur d'eux mêmes au quotidien. Merci à tous pour leur dévouement, et merci à tous les clients plus ou moins aimables d'avoir fait que mes journées soient toutes différentes les unes des autres. MERCI
Très bon accueil et de très bon conseils en transaction ...
Arrivée sur TOURS depuis peu, Très à l'écoute de mes besoins, belle équipe et très réactives. Je recommande +++++
Un très bon accueil au sein de l’Agence Nexity Tours, les collaborateurs sont professionnels. Le suivi pour la vente de mon appartement était parfait. Je referai appel à vos services sans hésiter. Et merci pour les fleurs offertes lors de ma venue en agence.
À la recherche d’une location sur tours, un appartement présent sur le site a l’air pas mal.. Nous appelons l’agence afin de convenir d’une visite, on nous envoie un dossier locataire à renvoyer avant la visite sur lequel figurent des éléments auxquels nous ne pouvons pas répondre puisqu’ils ne correspondent pas à notre profil. Lorsque nous reconctactons l’agence par téléphone on me transmet le numéro d’une dame en « télétravail ». Je contacte cette dame le 10 mai, je laisse un message.. à ce jour je n’ai toujours pas de réponse, elle ne m’a toujours pas rappelé. C’est INADMISSIBLE .
Nous avons téléphoné pour une annonce concernant une location de Maison T5 à Tours et avons été stupéfaits devant la réponse de la commerciale qui nous a refoulé sous le motif que " la location est réservée uniquement aux personnes travaillant dans le secteur "Privé" ! " Je ne savais qu'il était possible de sélectionner les dossiers selon son secteur d'activité sans même connaitre nos situations financières respectives !! Visiblement être fonctionnaire c'est une tare !!! comme quoi la discrimination a lieu sous toutes ses formes bien qu'elle soit strictement INTERDITE !!!! Fonctionnaires fuyez NEXITY ne veut pas de vous !!!!
Coralie Faure est excellente j avais visiter un logement il y a un mois, je vous la recommande, d’ailleurs je vais encore me rapprocher auprès de Nexity
Service location professionnel tant au telephone qu'en visite Même si je n'ai pas trouvé mon logement dans cette agence. Negociatrice agreable et prends son temps pour comprendre le client.
J'ai eu l'occasion de faire une visite debut janvier par, sois disant, la Directrice de la location (!). Visite éclair (au plus 10 min top chrono), aucune réponse aux questions posées. Cette personne ne me semble pas du tout connaitre son travail ni les biens qu'elle a à louer. Si toutes les personnes travaillant dans cette agence sont comme elle, je ne donne pas cher des pauvres investisseurs dont le dossier est traité par cette dame : (Mme J. pour ne pas la nommer). Où est le professionnalisme?
Très bonne agence concernant notamment le professionnalisme et la réactivité de la personne chargée de l'accueil. Elle a su m'expliquer de façon claire le fonctionnement de ma résidence et a pu répondre à mes interrogations en tant que nouvelle copropriétaire dans une résidence gérée par Nexity. Satisfaite, je recommande.
Mme Bossière s'est occupée de ma location cet été. Accueil agréable, disponibilité à toute heure et conseils sur mesure. Je recommande chaudement.
Équipe commerciale très compétente A l'écoute de toutes mes questions et ont répondue à toutes mes attentes. Je recommande.
Gestion du parc immobilier à la "one again". État des lieux sans électricité donc ampoules à notre charge, l'entrée du parking présentée n'était pas la bonne, vol dans le parking souterrain mis sous silence etc. N'y allez pas par envie mais plutôt par besoin.
L’agence a répondu à mes attentes, service irréprochable. Je ne peux que recommander!
Professionnel, à l'écoute des attentes des clients. Disponible à toutes heures. Accueil agréable. Ravis de cette coopération. Je recommande vivement.
Haut
Arrive sur la région et le service commercial location s est rendu disponible pour me permettre de trouver mon futur logement en septembre prochain, merci a toutes
Aspects positifs : Professionnalisme, Réactivité Après avoir fait plusieurs agences sur la région . Nous avons choisi celle ci pour le sérieux et le professionnalisme de l'équipe c'était parfait Je recommande sincèrement
Un professionnalisme sans faille . Je recommande vivement le sérieux de cette agence
Je tiens à remercier l’équipe Nexity pour leur professionnalisme et leur accueil. Les échanges ont été constructifs et ils m'ont permis d’aboutir à mon projet.
Superbe accueil, service de location au top merci pour votre gentillesse, patience et votre professionnalisme.
Merci au service transaction pour avoir réussi à trouver un bien qui nous correspond parfaitement !! L'ensemble de nos critères sont réunis et l'équipe nous a suivi pour toutes nos démarches, ils sont de bons conseils et très professionnels 👍🏻
Je recommande nexity pour la gestion de ma copropriété. Un syndic réactif et très professionnel ! Merci à Monsieur HAMM le directeur pour son écoute et son suivi.
Agence très professionnelle, très réactive ils m'ont aidé a a trouver une location très rapidement à proximité de Tours !
Agence immobilière qui m'a apportée satisfaction. Disponible et professionnelle.
Personnels agréables et qualifiés
Je recommande cette agence. Bonne réactivité et bon professionnalisme. Merci pour tout !
francois connait bien son metier
Accueil courtois et professionnel
J,ai carrément été agréablement surpris par une qualité d,accueil exceptionnelle, le professionnalisme des agents d,une reactivitee a toute épreuve ! Ils savent vous écouter afin de vous orienter au mieux de vos attentes ! Vous pouvez pousser la porte les yeux fermés
Une agence au top !
très bon accueil les gens sont à votre service. Et le gérant à beaucoup d'humour. je la recommande vivement.
Arrivé récemment dans la région j ai trouve dans cette agence du professionnalisme de la compétence et surtout de l ecoute suite à ma demande encore merci pour tout cordialement
Bon accueil, et courtoisie au rendez-vous.
La commerciale en location m’a tres bien reçu, a pris le temps d’ecouter mes exigences et m’a accompagné de A à Z dans mon projet ! Je recommande vivement l’agence ! En un mot, merci !
Accueil très sympa et très reactif
Bon accueil et à l'écoute du client
Résidente dans l’immeuble Ardoisieres j’ai été amenée à contacter le service copropriété qui s’est montré disponible et réactif
SERVICE LOCATION A L'ECOUTE DU CLIENT. LOGEMENT TROUVE RAPIDEMENT MALGRE LA PERIODE MERCI
Malgré la période de déconfinement un peu spéciale, ils ont saisis très rapidement l'urgence de ma situation et m'on proposée direct des apparts qui me correspondaient ! De grosses galères évitées !
Bonjour je vous remercie encore pour votre réactivité, votre disponibilité et vos conseils Bon accueil et une équipe de professionnels à votre écoute . Je vous recommande
Même en temps que crise le service location est réactif. Pas le cas de toute les agences
Bonjour, Suite à une mutation sur Tours, j'ai fais plusieurs agences immobilières. J''ai été accueillie aimablement par l’hôtesse d'accueil. Madame Faure a ensuite pris en charge ma recherche, m'a proposé deux logements. J'ai trouvé l'appartement qui me convient. Le bail va bientôt se signer. Je recommande avec plaisir
Locataire chez Nexity, lors d'un dégât des eaux, la personne en charge de mon dossier a été très réactive et m'a bien conseillé pour la marche à suivre et le sinistre a été réglé rapidement. Je recommande cette agence pour son professionnalisme
Syndic à l'écoute des copropriétaires et efficace, a solutionner mon sinistre dégât des eaux très rapidement. Gestionnaire compétent.
En tant que syndic d'une Copropriété de 4 personnes.
Ils travaillent avec des propriétaires qui louent des appartements pleins de moisissures et par dessus le marché font payer les rez-de-chaussée aussi cher que les étages, chose totalement illégale. Et 400 € par ans pour tailler deux plantes par le proprio...
Peu différente des autres agences immobilières...
Des voleurs! Les charges de copropriété sont juste inadmissibles !!!
Ne prend pas en charge les plaintes de plusieurs locataires Demainde aux locataires de gérer Une équipe d'incompétent!!
Une agence très particulière je n'es pas de maison n'y d'appartement je suis un commerçant de Tours centre qui essai de ce faire réglé une facture de 18€ depuis septembre. Malgré de nombreux appel et message sans réponse j'j'ai réussi a l'avoir en communication ce matin. Il me dit qu'il ne comprend pas que ce ne soit pas réglé. Il me demande un double de la facture et me dit qu'il passe. Effectivement il passe 20mn après mais justejuste pour récupérer la facture sans règlement. Donc j'en conclu que si un jour j'j'ai un projet immobilier jamais au grand Dieu jamais je ne ferai appel à cette société ..... Bon courage à vous propriétaire ...
agence malhonnête: appartement loué résidence O'SUD à Tours, état des lieux irréprochable( RAS) avec signature de l'agence à l'appui, appartement rendu beaucoup plus propre qu'à l'entrée mais retenue très importante injustifiée; sur le contrat de location le nom du propriétaire Mr RENARD Laurent était indiqué sans adresse afin que nous ne puissions le joindre pour lui faire part des irrégularités. Procédure en cours auprès d'un avocat auquel l'agence ne daigne même pas répondre.Attitude incompréhensible et choquante pour des gens honnêtes .
Tout à fait d accord avec les avis émis précédemment. Aucune réactivité, mauvaise gestion du syndicat. Ils ont mis 3 ans avant de résoudre un problème de dégâts des eaux malgré nos nombreuses solicitations.
UNE CATASTROPHE, tout simplement : aucun suivi des prestations et travaux, aucune réactivité en cas de problème, et en plus ils ne font même pas marcher la garantie suite à un chantier : l'artisan revient mais se fait de nouveau payer ETC ETC... Prennent les proprios pour des vaches à lait. Elle est pas belle la vie, pour certains du moins !
Locataire depuis 2 mois : Aucun suivi. Agence injoignable, aucune réponse malgrés de nombreux mail et messages téléphoniques. Pas de chauffage pendant 1 semaine, prises fours à nue, fuite douche et j'en passe. Cerise sur le gâteau, après 1 mois l'agence nous reproche de ne pas être joignable, elle a admis ne pas avoir ouvert sa boîte mail... À fuire !!!!!
Soucis de placards qui ne fonctionnent plus (vétusté en partie ...) ça fait de noooombreuses fois que j'appelle pour que qq1 INTERVIENNE ... la personne n'est jamais disponible ... je laisse des messages ... et ne rappelle JAMAIS ... Minable ... j'ai à ce jour encore un soucis ... ça fait 4 semaines que j'appelle ... et soit disant ça va être pris en charge ... et non toujours rien !! Madame Vallée ne vaut pas grand chose ... je ne sais pas si les autres personnes sont compétentes mais elle NOOOOOOON !!
Complètement d'accord avec les autres avis. Aucun sérieux, zéro en gestion de copropriété et zéro en vente immobilière. A éviter !!!
Nexity sait verser les loyers le 28 du mois, ET quelques fois oublier .... Dur dur la communication ET pas de réponse
Agence totalement incompétente, aucun suivi d'aucun dossier, personnes toujours en congés, absentes, occupées, jamais rappelé, du grand n'importe quoi ! 1 semaine entière plus de 10 appels seulement pour pouvoir avoir un état des lieux de sortie qui n'a même pas eu lieu le jour convenu
Cette agence est un scandale !!le suivi des dossiers est nul, personne ne sait jamais rien et quand ils savent il y a toujours une excuse pour ne rien faire. Dans mon cas j ai loué un logement, lors de la visite le volet de la pièce principale ne fonctionnait pas, on me dit qu il va être réparé 1 mois plus tard à ma prise des lieux le volet est toujours en panne bon... Après 3 jours d occupation le radiateur de la chambre tombe en panne il a fallu que je dorme 1 mois dans mon salon car il faisait trop froid dans cette pièce ( mois de décembre) Après 2 mois de bataille un technicien viens rafistolé mon volet qui retombe en panne au bout de 2 jours... Au final je suis resté 5 mois dans ce logement mon volet n à jamais fonctionné et le comble du comble L agence me retire 100€ de mon dépôt de garantie pour le changement d'une ampoule ( il compte le déplacement et la main d oeuvre bien entendu) et grande surprise apparaît sur la facture intervention sur le fameux volet après ma sortie du logement. Voilà je me retrouve à payer une intervention qui n était pas possible pendant 5 mois mais qui le devient 3 semaine après mon départ bizarrement. Une honte pas un geste commercial pas une excuse pour les différents désagrément et à la fin une surfacturation. Juste un mot: voleur!!
Agence qui ne fait pas correctement son travail : j'ai appelé 5 fois pour prendre un rendez-vous pour visiter un appartement, à chaque fois on m'a dit qu'on allait me rappeler et ça n'a jamais été fait. Au final, l'appartement a été loué par quelqu'un d'autre...
Du jamais vu depuis la création de la résidence vers 1964. Toujours non réactif, notre résidence V.H.1 est pire que les HLM. Vandalisme à gogo, on vie dans le sale (extérieur comme intérieur sur les parties communes) on a certaines entreprises intervenantes non sérieuses mais il faut les garder, on fait durer le plaisir... Rien ne bouge sauf le prix des charges + du syndic...et des voisins qui vendent ou qui partent (locataires). Que le BOSS passe voir, je ne pense pas qu'il apprécierait d'avoir la même chose chez lui. Qu'il fasse une permanence pour avoir les avis des résidents. Prenez notre résidence pour référence en cas de nouvelle gestion, vous allez faire fuire le client et déjà on a les résidents...
Ne fais pas son travail, réparation à faire depuis l'état des lieux d'entrée (3mois), VMC collective de l'immeuble en panne depuis 3 semaines, pas de réponses de l'agence, ne leurs confier rien à gérer sous peine de le voir délabrer et ne leurs loué rien sans quoi vous n'aurez aucun travaux effectués. EDIT : Allez, on en rajoute vu que je part de l'appartement, réparation faites au bout de 5 mois sous menace de la saisie d'un huissier. j’envoie la lettre et ils la réceptionnent plusieurs jours après, tant qu'a faire y'a 15 jours avant que ça reparte à l’expéditeur ... et ils prennent bien-sure la date de réception hein...
Avis trés défavorable , A l'état des lieux de sortis: il n'y a vais pas d'ampoule dans la salle de bain le du mur d'ou sortez l'ampoule était donc visible. il n'y avais pas de cache quand je suis arrivé a létat des lieux d'entré donc pas mentionné... L'agent me dit donc que si ce n'est pas notifier c'est qu'il y avais un cache pour boucher le trou....... 80 de facturation pour un vulgaire cache qui n'a jamais été.... Aucun moyen de négocier la remise d'une ampoule ou autre.... Agence a fuir au plus vite Sauf si vous aimé payez des invention de l'agence.